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Die Österreich Azur Casino Datenschutzrichtlinie hält Ihre persönlichen Informationen sicher, wenn Sie sich registrieren, spielen und Zahlungen tätigen.
Sie informiert Sie auch darüber, wie Ihre persönlichen Informationen verwendet und gesammelt werden. Sie spricht darüber, wie Konten sicher gehalten werden, wie Spieler aus Österreich und anderen Ländern verifiziert werden müssen und wie private Informationen über € gehandhabt werden. Sie stimmen diesen Bedingungen zu, indem Sie die Website nutzen, und bestätigen, dass Sie in Übereinstimmung mit den Gesetzen in Österreich spielen.
Inhaltsverzeichnis
- 01 Akzeptanz der Datenschutzrichtlinie während der Konto-Registrierung
- 02 Erhobene personenbezogene Daten für Know Your Customer (KYC) und Altersverifizierung
- 03 Wie Zahlungsdetails für Einzahlungen und Auszahlungen sicher sind
- 04 Was wir während der Auszahlungsverifizierung fragen könnten
- 05 Sichere Anmeldung, starke Passwörter und Kontoschutz-Tools
- 06 Verwendung personenbezogener und spielbezogener Informationen, um sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind und dass das Angebot korrekt auf Ihr Konto angewendet wird
- 07 Setzen Sie verantwortungsvoll Limits für Ihre Einzahlungen und Verluste
- 08 App-Berechtigungen, Gerätedaten und Tracking
- 09 Häufig gestellte Fragen
Akzeptanz der Datenschutzrichtlinie während der Konto-Registrierung
Wenn Sie ein Konto bei Azur Casino eröffnen, werden Sie aufgefordert zu bestätigen, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie gelesen haben und ihr zustimmen. Diese Einwilligung ist erforderlich, um Ihr Profil zu erstellen, die Plattform als Casino zu betreiben und die von Ihnen bei der Registrierung angegebenen Informationen zu schützen. Mit der Registrierung stimmen Sie zu, dass Azur Casino Ihre personenbezogenen Daten aus betrieblichen Gründen erheben und nutzen darf, etwa zur Einrichtung Ihres Kontos, zur Durchführung von Sicherheitsprüfungen, zur Durchsetzung verantwortungsvollen Spielens und zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben. Eine Registrierung oder Einzahlung ist nicht erforderlich, wenn Sie der Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen.
Wie die Annahme funktioniert
Während der Anmeldung gibt es einen klaren Bestätigungsschritt, der die Annahme protokolliert. Dieser Schritt ist bewusst und eindeutig gestaltet, sodass Ihr Konto erst angelegt wird, nachdem Sie der Datenschutzrichtlinie und allen damit verbundenen Bedingungen zur Datenverarbeitung zugestimmt haben.
Aktive Bestätigung: Sie müssen das Kästchen neben „Akzeptieren“ anklicken oder die entsprechende Registrierungssteuerung verwenden. Zur Einhaltung von Vorschriften und für Sicherheitsprüfungen speichert das System den Annahmevorgang. Transaktionen beginnen erst, nachdem die Annahme erfolgt ist; Sie müssen zugestimmt haben, bevor Sie 10 € einzahlen oder eine Auszahlung beantragen können. Wenn Sie die Registrierung beginnen, aber nicht abschließen, werden Ihre Daten möglicherweise nicht vollständig gespeichert oder nur so lange aufbewahrt, wie es für Sicherheits- und Betrugspräventionszwecke erforderlich ist. Falls die Website dies zulässt, können Sie später zurückkehren, die Registrierung abschließen und die Datenschutzrichtlinie erneut prüfen. Nach der Registrierung kann es in manchen Fällen erforderlich sein, Ihre Identität erneut zu bestätigen, etwa bei Änderungen der Datenschutzbestimmungen oder bei Aktivitäten auf Ihrem Konto, die gründlichere Prüfungen auslösen.
In manchen Fällen kann die weitere Nutzung Ihres Kontos nach einer Mitteilung über Änderungen als Zustimmung zur neuen Datenschutzrichtlinie gewertet werden.
Erhobene personenbezogene Daten für Know Your Customer (KYC) und Altersverifizierung
Um sicherzustellen, dass Azur Casino die Lizenzvorgaben und Betrugsbekämpfungsregeln einhält, können wir vor bestimmten Kontoaktivitäten Informationen zur Kundenidentifizierung (KYC) und Altersverifikation anfordern. Diese Prüfungen stellen sicher, dass Sie das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben, dass das Konto Ihnen gehört und dass Ein- und Auszahlungen sicher sind. Eine KYC-Prüfung wird in der Regel ausgelöst, wenn Sie eine Auszahlung beantragen, wichtige Kontodaten ändern oder Ihre Aktivität interne Risikoschwellen erreicht.
Wenn der Gesamtbetrag der Transaktionen innerhalb eines bestimmten Zeitraums 2000 € übersteigt, können wir beispielsweise vor der Bearbeitung einer Auszahlungsanfrage über 500 € einen Nachweis verlangen.
Welche Informationen wir sammeln und warum
Zu den Identitäts- und Altersverifikationsdaten können Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum und Angaben aus zur Identitätsprüfung erforderlichen Dokumenten gehören. Falls zulässig, können auch die Dokumentennummer, das Ausstellungs- und Ablaufdatum sowie eine Kopie oder ein Foto eines gültigen Ausweises wie eines Reisepasses, Personalausweises oder Führerscheins enthalten sein.
Zur Bestätigung Ihrer Adresse können Adressverifikationsdaten angefordert werden. In der Regel handelt es sich dabei um ein Dokument zum Adressnachweis sowie um die Adresse selbst einschließlich Ort und Postleitzahl. Die Dokumente müssen in der Regel aktuell sein und Ihren Namen sowie Ihre Adresse deutlich ausweisen.
Zur Überprüfung, dass die von Ihnen genutzte Zahlungsmethode Ihnen gehört, und zum Schutz von Ein- und Auszahlungen können Zahlungs- und Transaktionsverifikationsdaten erhoben werden. Dazu können begrenzte Zahlungskonto-Kennungen (etwa teilweise Kartennummern) und Nachweise (Screenshots oder Kontoauszüge, falls erforderlich) für jede Methode gehören. Wir können Angaben zu Ihrer Staatsangehörigkeit und Berechtigung anfordern, um sicherzustellen, dass Sie unsere Dienste auf Grundlage Ihres österreichischen Status und Ihres Wohnsitzes nutzen dürfen. In manchen Fällen können wir auch eine Bestätigung zu regulatorischen Anforderungen in Österreich verlangen.
Wenn Sie Dokumente einsenden, stellen Sie bitte sicher, dass die Bilder vollständig, klar und nicht bearbeitet sind. Falls nötig, stellen Sie sicher, dass alle vier Ecken sichtbar sind. Wenn ein Teil unscharf oder abgeschnitten ist, bitten wir möglicherweise um eine neue Einreichung, damit wir es sofort überprüfen können.
Akzeptable Formen des Ausweises:- Reisepässe
- Personalausweise
- Führerscheine (wo erlaubt)
- Eine Versorgungsrechnung
- Kontoauszug
- Offizielles Schreiben der Regierung (muss Ihren Namen und Ihre Adresse zeigen)
- Ein Foto einer Karte, die alles außer den letzten paar Ziffern verbirgt
- Eine Kopie eines Kontoauszugs
- Der Bildschirm eines Kontos einer Zahlungsgeldbörse, falls erforderlich
Wenn Sie eine Auszahlung von 1000 € vornehmen, bitten wir nur um die Informationen, die wir für die Kundenkenntnis (KYC) und Altersprüfungen benötigen. Falls Probleme auftreten, können wir weitere Informationen anfordern, um diese zu beheben, Ihr Konto zu schützen oder unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Wie Zahlungsdetails für Einzahlungen und Auszahlungen sicher sind
Azur Casino behandelt Zahlungsdetails für Einzahlungen und Auszahlungen als sensible Daten und schützt sie mit mehreren Sicherheitsschichten, um Diebstahl, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu verhindern. Wenn Sie 20 € auf Ihr Konto einzahlen oder eine Auszahlung von € anfordern, folgen alle unterstützten Kanäle denselben Sicherheitsregeln. Die sichere Übermittlung Ihrer Informationen und die Begrenzung ihrer Speicherung und ihres Zugriffs sind die beiden Hauptbestandteile des Schutzes. Von dem Moment an, in dem Sie Ihre Karten- oder Geldbörsen-Informationen eingeben, bis die Transaktion abgeschlossen ist, hilft dies sicherzustellen, dass sie geschützt bleibt.
Getroffene Maßnahmen zur Sicherung von Zahlungen
Verschlüsselte Übertragung: Wenn Sie eine Einzahlung von 20 € vornehmen oder eine Auszahlungsanfrage wie 200 € bestätigen, werden Ihre Zahlungsinformationen über verschlüsselte Verbindungen gesendet. Dies verringert die Wahrscheinlichkeit, dass jemand anderes sie liest. Zahlungen werden sicher und geschützt von bekannten Zahlungsgateways und Bankpartnern verarbeitet. Dies bedeutet, dass private Informationen in sicheren Zahlungsbereichen verarbeitet werden, anstatt internen Systemen gezeigt zu werden, die nicht benötigt werden.
Nicht zu viele sensible Informationen speichern: Azur Casino speichert so wenig wie möglich von Ihren vollständigen Zahlungsinformationen. Jeder, der keine Berechtigung hat, Zahlungsinformationen einzusehen, kann dies nicht, da der Zugriff eingeschränkt und geschützt ist.
Überwachung und Zugriffskontrolle: Nur autorisierte Mitarbeiter, die zahlungsbezogene Daten für Transaktionsunterstützung, Betrugsprävention oder Compliance benötigen, dürfen diese intern einsehen. Während Einzahlungen und Auszahlungen wird die Aktivität überwacht, um ungewöhnliche Muster zu erkennen. Zusätzliche Prüfungen können durchgeführt werden, wenn sich das Transaktionsverhalten ändert, z. B. wenn jemand versucht, einen großen Geldbetrag abzuheben (wie 500 €) oder mehrmals Geld einzuzahlen. Dies geschieht, um Betrug und Kontoübernahme zu verhindern. Sobald jemand Zugriff auf Ihr Konto erhält, helfen diese Kontrollen, Sie zu schützen.
Sichere Handhabung während der Verifizierung: Falls Dokumente zur Genehmigung einer Auszahlung von 200 € oder mehr benötigt werden, werden diese sicher hochgeladen und von Personen mit begrenztem Zugriff bearbeitet. Dies verringert die Chance, dass sie während Identitäts- und Zahlungsquellenprüfungen eingesehen werden.
Für die höchste Sicherheit geben Sie Ihre Zahlungsinformationen auf einem privaten Gerät ein, teilen Sie niemandem Ihre Anmeldeinformationen mit und wenden Sie sich sofort an den Kundendienst, wenn Sie seltsame Einzahlungen oder Auszahlungsanfragen wie 20 € oder € bemerken.
Was wir während der Auszahlungsverifizierung fragen könnten
Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ihre Identität zu bestätigen, bevor Azur Casino eine Auszahlung genehmigt. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher und rechtmäßig sind. Diese Prüfungen helfen dabei, zu gewährleisten, dass die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört, zu verhindern, dass andere sie ohne Ihre Erlaubnis nutzen, und sicherzustellen, dass das Geld schnell auf das richtige Konto gelangt. Die Überprüfung erfolgt in der Regel, wenn Sie Ihre erste Auszahlung beantragen, wichtige Kontoinformationen ändern oder einen höheren Betrag wie 500 € abheben möchten. In manchen Fällen können Prüfungen häufiger erforderlich sein, wenn Anzeichen von Risiken vorliegen oder Ihr Standort dies vorschreibt.
Azur Casino fragt nur nach den Informationen, die benötigt werden, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, dass Sie die Zahlung besitzen und dass Ihr Konto sicher ist. Falls Sie Dokumente hochladen müssen, werden Sie in Ihrem Konto benachrichtigt und erhalten klare Anweisungen, wie Sie dies sicher erledigen können.
Nachweis Ihrer Identität: ein gültiges amtliches Dokument mit Ihrem Namen, Geburtsdatum und Foto. Name und Adresse auf einem aktuellen Dokument wie einer Stromrechnung oder einer offiziellen Erklärung, das Ihre Adresse bestätigt. Der Nachweis, dass Sie die Auszahlungsmethode besitzen, ist erforderlich, insbesondere bei der ersten Auszahlung oder wenn Sie 100 € oder mehr abheben möchten.
Herkunft der Mittel Prüfungen (falls erforderlich): Zur Einhaltung der Vorschriften können bei größeren Auszahlungen oder ungewöhnlichen Aktivitäten Nachweise verlangt werden. Dokumente mit abweichenden Namensversionen oder Geburtsdaten können Auszahlungen blockieren, bis das Problem behoben ist. Dies gilt auch, wenn Ihr Konto unter einem anderen Namen als dem auf der Zahlungsmethode registriert ist. In manchen Fällen können wir auch einen Nachweis Ihrer österreichischen Staatsangehörigkeit verlangen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre Dokumente klar, vollständig und nicht beschnitten sind und dass alle Angaben mit Ihrem Kontoprofil übereinstimmen. Es gibt einen schnelleren Weg zur Genehmigung Ihrer Dokumente, wenn Sie planen, 1.000 € oder mehr abzuheben.
Datenschutz während der Überprüfung: Die Dokumente und persönlichen Daten, die Sie für Auszahlungsprüfungen angeben, bleiben jederzeit vertraulich. Die Informationen werden nur von autorisiertem Personal und Compliance-Partnern eingesehen und ausschließlich für gesetzliche Anforderungen, Betrugsprävention und Überprüfung verwendet. Wir werden Sie niemals auffordern, Ihre Passwörter zu teilen oder uns sensible Informationen zu senden, die nichts mit Auszahlungen zu tun haben. Laden Sie Dateien nur über den Bereich zur Kontoverifizierung hoch, um sicherer zu sein. Falls Sie unsicher sind, ob eine Nachricht echt ist, rufen Sie den Kundendienst an, bevor Sie Dateien senden, insbesondere wenn Sie eine Auszahlung beantragen möchten, wie „250 € abheben“ oder „500 € abheben“.
Sichere Anmeldung, starke Passwörter und Kontoschutz-Tools
Azur Casino schützt Ihr Profil mit sicheren Anmeldefunktionen, die unbefugten Zugriff verhindern, ohne das Spiel zu verlangsamen. Anmeldesitzungen nutzen verschlüsselte Verbindungen, und automatisierte Prüfungen erkennen ungewöhnliches Verhalten, wie häufige Anmeldeversuche oder Anmeldungen von einem ungewöhnlichen Gerät. Die Entscheidungen, die Sie bei der Registrierung und danach treffen, können ebenfalls die Sicherheit Ihres Kontos beeinflussen. Schützen Sie Ihre persönlichen Daten und Ihr Guthaben, indem Sie ein starkes Passwort erstellen, Ihre Anmeldedaten geheim halten und alle verfügbaren Sicherheitswerkzeuge nutzen. Dies ist besonders wichtig, bevor Sie 100 € einzahlen oder eine Auszahlung beantragen.
Bewährte Verfahren und Standards für Passwörter
Wenn Sie ein Passwort erstellen oder ändern, wählen Sie eine Kombination, die schwer zu erraten ist und nur bei Azur Casino verwendet wird. Nutzen Sie keine Informationen, die leicht gehackt werden könnten, wie Ihren Namen, Geburtstag, Telefonnummer oder gängige Wörter. Verwenden Sie auch nicht dasselbe Passwort für mehrere E-Mail- oder Social-Media-Konten. Sie sollten ein langes Passwort wählen, das Zahlen, Symbole, Groß- und Kleinbuchstaben enthält. Das gilt auch für Personen, die behaupten, sie könnten Ihnen helfen. Geben Sie Ihr Passwort niemandem weiter. Jeder, der glaubt, dass sein Gerät, seine E-Mail oder sein Konto gehackt wurde, sollte das Passwort sofort ändern. Schreiben Sie Passwörter nicht auf und speichern Sie sie nicht in Chats, Notizen oder Screenshots. Nutzen Sie stattdessen einen vertrauenswürdigen Passwort-Manager. Azur Casino wird Sie niemals auffordern, Ihr vollständiges Passwort preiszugeben. Wenn jemand Sie per Nachricht danach fragt, sollten Sie dies als unecht betrachten und den Kundendienst über die offizielle Website kontaktieren.
Schutz vor fehlgeschlagenen Anmeldungen
Mehrere fehlgeschlagene Versuche können zu vorübergehenden Sperrungen oder zusätzlichen Überprüfungen führen, um Brute-Force-Zugriffe zu verhindern. Wenn Sie ausgesperrt sind, verwenden Sie die Option „Passwort vergessen?“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Identität nachzuweisen.
Kontowiederherstellung und sichere Zurücksetzungen
Wenn Sie Ihr Passwort zurücksetzen, durchlaufen Sie kontrollierte Schritte, die sicherstellen, dass Sie der rechtmäßige Kontoinhaber sind. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse sicher ist, schützen Sie Ihren Posteingang gut und können Sie jederzeit auf die registrierte E-Mail-Adresse zugreifen. Melden Sie sich immer ab, wenn Sie ein gemeinsam genutztes Gerät verwenden, und speichern Sie keine Passwörter in öffentlichen Browsern. Das dient der Sitzungssicherheit und der Gerätehygiene. Aktualisieren Sie regelmäßig Ihren Browser und Ihr Betriebssystem und fügen Sie keine unbekannten Add-ons hinzu, die Ihre Anmeldedaten stehlen könnten.
Zusätzliche Sicherheitstools für Ihr Konto
Wenn Ihr Profil über zusätzliche Sicherheitsfunktionen verfügt, aktivieren Sie diese sofort. Sie können es für andere erschweren, in Ihr Konto zu gelangen, auch wenn sie Ihr Passwort kennen, indem Sie diese Tools nutzen, um einen zusätzlichen Schritt zum Anmeldeprozess hinzuzufügen oder das Geschehen in Ihrem Konto im Auge zu behalten.
Setzen Sie verantwortungsvoll Limits für Ihre Einzahlungen und Verluste
Bei Azur Casino behandeln wir die von Ihnen festgelegten Einzahlungs- und Verlustlimits als private Informationen und haben strenge Datenschutzkontrollen zum Schutz dieser Daten. Limits dienen der sicheren Gestaltung von Spielen, ohne dass andere Spieler oder Außenstehende Ihre persönlichen Entscheidungen einsehen können. Sie können Limits für Ihr Konto festlegen, wie etwa ein tägliches Einzahlungslimit von 100 € oder ein wöchentliches Verlustlimit von 300 €. Sie können ein Limit für verantwortungsvolles Spielen setzen, und es wird nur zur Durchsetzung der von Ihnen gewählten Limits und zur Erfüllung etwaiger geltender Compliance-Anforderungen verwendet.
Wer kann Ihre Einzahlungs- und Verlustlimits einsehen?
Ihre Einzahlungs- und Verlustlimits werden sicher in Ihrem Kontoprofil gespeichert, und nur autorisierte Teams können sie einsehen, um das Limit durchzusetzen, Supportanfragen zu bearbeiten oder gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Ihre Limits werden nicht öffentlich angezeigt und nicht mit anderen Kunden geteilt. Nur Mitarbeiter mit den entsprechenden Berechtigungen können darauf zugreifen, und protokollierte Limitdaten dienen als Nachweis dafür, wann ein Limit festgelegt, geändert oder ausgelöst wurde. Wenn Sie beispielsweise versuchen, 50 € einzuzahlen und daran gehindert werden, weil dies Ihr Tageslimit überschreiten würde, zeigen diese Protokolle, dass das Limit festgelegt, geändert oder ausgelöst wurde. Die Echtzeit-Anwendung Ihrer Limits auf Einzahlungen und Spiele ist der Zweck der Limitdaten. Transaktionen, die Ihre festgelegten Limits überschreiten, werden gestoppt, etwa eine Einzahlung, die Ihr Limit von 100 € pro Tag übersteigen würde. Ihre Fragen dazu, wann ein Limit festgelegt wurde oder warum eine Transaktion abgelehnt wurde, werden beantwortet. Gesetzliche und behördliche Anforderungen zur verantwortungsvollen Glücksspielausübung werden erfüllt.
Wenn Sie eine Entscheidung zum verantwortungsvollen Glücksspiel treffen, verwenden wir Ihre Limitinformationen nicht für Marketingzwecke. Ihre Einstellungen zum verantwortungsvollen Glücksspiel werden nicht an Dritte verkauft oder vermietet. Der Helpdesk kann Sie bitten, den Besitz des Kontos nachzuweisen, wenn Sie eine Limitänderung beantragen. Dadurch bleibt Ihre Privatsphäre geschützt und unbefugte Änderungen werden verhindert, insbesondere wenn jemand das Limit von 100 € auf 200 € erhöhen möchte. Limitänderungen unterliegen schützenden Fristenregeln, die plötzliche Erhöhungen verhindern sollen. Senkungen erfolgen in der Regel sofort, Erhöhungen können jedoch eine Abkühlphase erfordern. In dieser Zeit bleibt Ihr aktuelles Limit gültig, und Versuche, es zu überschreiten, etwa durch weitere Einzahlungen, die 300 € pro Woche ergeben würden, werden abgelehnt.
Wir können Limitinformationen so lange verarbeiten und speichern, wie es das Recht in Österreich vorschreibt, wenn Regeln zum verantwortungsvollen Glücksspiel dies erfordern oder wenn genaue Limitstrukturen benötigt werden. In diesen Fällen wird nur das unbedingt erforderliche Minimum an Informationen an die zuständigen Personen weitergegeben und nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
App-Berechtigungen, Gerätedaten und Tracking
Wenn Sie mit einem Smartphone oder Tablet auf Azur Casino zugreifen, können wir gerätespezifische Daten verarbeiten, um den Dienst sicher zu halten, die korrekte Funktion der Funktionen sicherzustellen und verdächtige Aktivitäten zu erkennen. Dies gilt sowohl für mobile Browser als auch für Apps und hilft uns, einen reibungslosen Spielablauf, funktionierende Anmeldungen und den korrekten Schutz Ihrer Sitzung zu gewährleisten. Sie behalten die Kontrolle über viele Ihrer Telefoneinstellungen. Einige sind für Sicherheit, Compliance und Betrugsprävention erforderlich, andere sind optional und beeinflussen nur den Komfort bestimmter Funktionen. Manche Aktionen sind erst nach erneuter Erteilung einer erforderlichen Berechtigung möglich, wenn Sie diese verweigert haben. Mobile Apps fragen nur dann nach Berechtigungen für Gerätedaten, Tracking und Berechtigungen, wenn diese für eine bestimmte Aufgabe benötigt werden. Zu den häufigen Arten gehören der Zugriff auf den Netzwerkstatus, den Speicher (zum Zwischenspeichern und schnelleren Laden), die Kamera (für unterstützte Identitätsprüfungen) und Benachrichtigungen (für Konto- und Sicherheitsmeldungen). Sie können in der Regel weiterspielen, ohne eine nicht erforderliche Berechtigung zu erteilen, manche Funktionen können jedoch eingeschränkt sein.
Wenn Sie Ihr Telefon zur Verbindung mit dem Casino nutzen, können Geräte- und technische Informationen automatisch erfasst werden. Dazu können das Gerätemodell, die Betriebssystemversion, die Spracheinstellungen, die Bildschirmauflösung, die IP-Adresse, die App-Version sowie Absturz- oder Leistungsprotokolle gehören. Wir speichern diese Informationen, um die Kompatibilität sicherzustellen, Probleme zu erkennen, Konten vor unbefugtem Zugriff zu schützen und das Betrugsrisiko bei sensiblen Vorgängen wie Anmeldungen, Passwortänderungen und Auszahlungen zu verringern. Cookies (in mobilen Browsern) und SDK-basierte Analysen (in Apps) sind Beispiele für Tracking-Technologien auf Mobilgeräten. Diese Technologien helfen bei der Leistungsmessung und der Ermittlung der Nutzung von Funktionen. Tracking kann auch Sicherheitskontrollen unterstützen, etwa durch die Erkennung ungewöhnlicher Anmeldemuster und die Verhinderung automatisierter Missbrauchsversuche.
Wir bitten um Ihre Zustimmung, bevor wir nicht unbedingt erforderliches Tracking durchführen, und Sie können Ihre Entscheidung jederzeit in den Geräteeinstellungen oder, falls in einer App vorhanden, in den App-Einstellungen ändern. Benachrichtigungen können für Kontonachrichten und Sicherheitswarnungen (etwa bei einer neuen Anmeldung oder einer Passwortzurücksetzung) verwendet werden. Sie können diese in den Geräteeinstellungen deaktivieren. Für die Identitätsprüfung in unterstützten Abläufen kann es erforderlich sein, mit der Kamera Dokumente oder ein Selfie aufzunehmen. Bei Ablehnung können Sie in der Regel stattdessen Dateien manuell hochladen. Der Speicher hilft, temporäre Dateien sicher aufzubewahren und den Ladevorgang zu beschleunigen. Die Einrichtung Ihres Geräts ermöglicht das Löschen des App-Caches. Standortdaten werden, falls verwendet, in der Regel für Sicherheit und die Einhaltung von Vorschriften genutzt. Auf Geräten, die dies zulassen, können Sie den genauen Standort deaktivieren oder den Zugriff blockieren. Das regelmäßige Überprüfen des Berechtigungsmanagers Ihres mobilen Betriebssystems, das Blockieren von Werbung (sofern vom Gerät unterstützt) und das Aktualhalten Ihres Betriebssystems sind Maßnahmen, mit denen Sie die Kontrolle über Ihre Privatsphäre zurückgewinnen können. Speichern Sie keine Passwörter im Browser oder in der App, wenn Sie ein geteiltes Gerät für den Zugriff auf das Casino nutzen. Melden Sie sich am Ende jeder Sitzung ab.
Häufig gestellte Fragen
Welche Informationen benötigen Sie, um sicherzustellen, dass Azur Casino in Österreich legal ist?
Die Regeln in Österreich bestimmen die Verfügbarkeit. Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre österreichische Staatsangehörigkeit und Ihren Wohnsitzstaat, IP-/Standortsignale sowie Zahlungsinformationen sind einige der Daten, die wir bei der Anmeldung und während des Spiels erfassen, um sicherzustellen, dass Sie zur Nutzung unserer Dienste berechtigt sind. Falls Ihr Standort oder Ihre Dokumente einen Aufenthalt in einem eingeschränkten Gebiet anzeigen, können wir Ihren Zugang sperren, laufende Transaktionen abbrechen und berechtigte Guthaben an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberweisen. Ändern Sie bitte Ihre Profiladresse vor einer Einzahlung, wenn Sie eine Reise planen.
Bewahrt Ihr Unternehmen meine Kartendaten sicher auf, wenn ich Einzahlungen und Auszahlungen tätige?
Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über vertrauenswürdige Zahlungsdienstleister über sichere, verschlüsselte Kanäle. Vollständige Kartennummern oder CVV werden nicht gespeichert. Tokenisierte Referenzen können zur Beschleunigung wiederholter Einzahlungen und zur Betrugsprävention gespeichert werden. Um die Sicherheit Ihrer Auszahlung zu gewährleisten, prüfen wir die Zahlungsmethode gegen die Einzahlungsmethode, das Gerät und die Anmeldung und bestätigen, dass die Zahlung der Person gehört, die sie getätigt hat. Vor der Freigabe von € können wir einen Nachweis für eine als verdächtig markierte Transaktion verlangen. Verwenden Sie ausschließlich eine persönliche Zahlungsmethode und schützen Sie Ihre Banking-App sowie Ihre E-Mail mit starken Passwörtern und Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Welche Dokumente werden für Know-Your-Customer-(KYC)-Prüfungen benötigt, warum fragen wir danach und wie wirkt sich das auf Limits aus?
Um Ihre Identität zu beweisen, Betrug zu stoppen und AML-Regeln zu befolgen, müssen Sie Ihre Identität verifizieren. Normalerweise benötigen sie einen amtlichen Ausweis, ein Selfie oder eine Wohnsitznachweis-Prüfung, einen Adressnachweis (eine aktuelle Kontoauszug oder eine Rechnung) und einen Zahlungsmethoden-Nachweis (bei Karten nur die ersten sechs und letzten vier Ziffern zeigen). Limits für Einzahlungen, Sperrung von Bonusmissbrauchsmustern und Zurückhaltung von Auszahlungen können bis zur Genehmigung der Verifizierung in Kraft sein. Halten Sie Ihren Namen und Ihre Adresse mit Ihrem Konto synchron, laden Sie farbige Fotos hoch, die gut sichtbar sind, und nehmen Sie keine Änderungen oder Screenshots mit versteckten Ecken vor.
Auf welche Weise beeinflusst die Datenschutzrichtlinie Boni, Einsätze und die Sicherheit meines mobilen Kontos?
Um Bonusbedingungen richtig anzuwenden, verwenden wir Informationen über Ihr Konto, Ihr Spielverhalten und Ihre Transaktionen. Dies umfasst die Überprüfung Ihres Einsatzfortschritts, Ihres maximalen Einsatzes, Ihres Spielbeitrags und das Finden von Doppelkonten. Geräte-Fingerprinting und Sitzungsüberwachung sind zwei Arten von Sicherheitstools, die verwendet werden können, um Kontoübernahme und Bonusmissbrauch zu stoppen. Von Ihrem Profil auf Ihrem Telefon aus können Sie Ihr Passwort ändern, sehen, welche Sitzungen derzeit laufen, und auf Ihre Datenschutzeinstellungen zugreifen und diese ändern. Es ist wichtig, Ihr Passwort zu ändern, Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu verwenden, falls verfügbar, den Support zu kontaktieren und eine vorübergehende Sperre anzufordern, während wir es untersuchen.